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Digi-Key熱爆上海電子展,現(xiàn)場掀起在線體驗潮

發(fā)布時間:2011-11-14

新聞事件:
  • Digi-Key作為全球領(lǐng)先電子元器件分銷商火爆上海電子展
  • Digi-Key掀起在線體驗潮,整合網(wǎng)站服務(wù)倍受親睞

事件影響:
  • 眾多工程師了解Digi-Key的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  • 眾多參展者現(xiàn)場體驗Digi-Key網(wǎng)站在線服務(wù)
  • 收集到中國工程師對Digi-Key的進一步服務(wù)需求

 
2011年11月9日-11日,中國電子展在上海新國際博覽中心開展,Digi-Key作為全球領(lǐng)先電子元器件分銷商在展會期間備受關(guān)注。眾多電子工程師及采購人員親臨現(xiàn)場,咨詢Digi-Key的優(yōu)秀服務(wù),體驗Digi-Key的在線資源,對Digi-Key的服務(wù)給予了很高的評價。

隨著中國電子工程師自主研發(fā)活躍度的大幅提升,針對電子元器件多品種、小數(shù)量、要貨急、高質(zhì)量要求的小批量采購需求快速增長,小批量采購對質(zhì)量和技術(shù)支持等支撐服務(wù)需求強烈。工程師希望在全中文網(wǎng)站頁面中用最少的時間搜索對比,篩選出所需的產(chǎn)品,找到對應(yīng)的參考設(shè)計、應(yīng)用手冊等眾多設(shè)計和應(yīng)用信息,并且能夠網(wǎng)上結(jié)算。而這些服務(wù)正是Digi-Key所擅長的。

通過與觀眾互動發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場不少用戶用過Digi-Key的服務(wù),其中有很多是Digi-Key的忠實客戶,認為Digi-Key在交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、小批量服務(wù)方面,都具有很大的優(yōu)勢,特別是Digi-Key公司提供全面整合的在線體驗——Digi-Key網(wǎng)站每日更新的詳細產(chǎn)品信息,產(chǎn)品培訓(xùn)模塊,技術(shù)專區(qū)里的技術(shù)文章、白皮書和應(yīng)用筆記,以及設(shè)計工具等資源給工程師提供了很好的支撐服務(wù)。同時,眾多用戶表示完全可以接受對Digi-Key提供高價值服務(wù)所引起的高價格。

在展會現(xiàn)場,Digi-Key的參展者最關(guān)心的問題是付款方式、交貨問題、運費降低措施,以及海關(guān)稅收。

                    圖1  展會期間Digi-Key展臺人流如織
                                                  圖1  展會期間Digi-Key展臺人流如織

                    圖2 桌前均是排隊人群,觀眾靠墻填寫Digi-Key小卡片
                                       圖2 桌前均是排隊人群,觀眾靠墻填寫Digi-Key小卡片[page]
                    圖3工程師咨詢Digi-Key的在線服務(wù)
                                                         圖3工程師咨詢Digi-Key的在線服務(wù)
 
                    圖4 工程師體驗Digi-Key的在線技術(shù)資源
                                                     圖4 工程師體驗Digi-Key的在線技術(shù)資源
 
                    圖5  不斷上演的138元無線鼠標抽獎盛況
                                                      圖5  不斷上演的138元無線鼠標抽獎盛況
 
                    圖6  部分138元無線鼠標獲得者合影
                                                  圖6  部分138元無線鼠標獲得者合影[page]
開展以來,每天都有近千位觀眾參觀Digi-Key的展臺,體驗Digi-Key網(wǎng)站的在線服務(wù),領(lǐng)取精美小禮品,和參加Digi-Key的抽獎活動。很多觀眾對展會活動高度認可,表示既體驗了小批量采購的在線技術(shù)資源,又獲得了精美實用的禮品。其中45名觀眾抽得價值138元的無線鼠標大獎,3000多名觀眾獲得了禮品筆等小禮物。

Digi-Key展臺WiFi區(qū)提供Digi-Key網(wǎng)站服務(wù)的現(xiàn)場體驗,工程師試用Digi-Key網(wǎng)站的在線服務(wù)后,填寫有關(guān)在線資源的小卡片,參加現(xiàn)場的抽獎活動。觀眾在現(xiàn)場體驗的過程中,主動咨詢工作人員查找自己所需要的資源,現(xiàn)場氣氛非?;钴S。
 
Digi-Key的參展者最關(guān)心的問題

  • 訂貨方式問題與支付方式
目前Digi-Key支持的訂貨方式主要為網(wǎng)上在線直接訂購(比例達到95%)或是通過電話或傳真來訂購。

目前Digi-Key對于中國的用戶支持的支付方式還沒有提供人民幣支付功能,工程師和采購人員強烈建議,希望Digi-Key能提供人民幣支付功能,而對此Digi-Key正在籌備人民幣支付功能的上線工作。

  • 交貨問題
目前Digi-Key對于中國用戶的交貨地點在香港,不少公司由于清關(guān)等需要委托貿(mào)易公司或第三方幫忙購買Digi-Key的產(chǎn)品,不少工程師和采購人員提出希望Digi-Key早日實現(xiàn)在國內(nèi)更多一線城市交貨,以方便購買。

  •  關(guān)稅及開票問題
這是大多數(shù)有意向與Digi-Key合作的工程師所關(guān)心的問題,工程師們想了解整個產(chǎn)品從美國倉庫寄出之后,在進入中國海關(guān)時所需的完整流程,以及這過程中所需的手續(xù)。付款之后,Digi-Key是否開具能拿到自己單位報銷的票單,所開票稅務(wù)是按照哪一種稅收標準。

  •  運費降低措施
工程師提出一些降低平均運費的措施,比如希望Digi-Key組織同一個城市的購買者進行團購,集中各購買者的貨品一同寄出以降低運費。


Digi-Key的服務(wù)優(yōu)勢
  • Digi-Key 是全球領(lǐng)先電子元器件分銷商。
  • Digi-key擁有470+家優(yōu)秀制造商資源。
  • Digi-key擁有200+個產(chǎn)品的現(xiàn)貨庫存。
  • 在剛過去的90天內(nèi)新增超過2.5萬件新產(chǎn)品
  •  Digi-key給中國用戶的到貨時間為72小時。
  • 其中有95%比例的訂單是通過網(wǎng)上訂購。

Digi-key的中文網(wǎng)站:www.digikey.cn
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