- 2012將是移動支付的黃金年代
- 2011年移動支付全年交易額達到742億元
- 中國移動支付交易規(guī)模將在2013年年底超過2000億元
易觀智庫近日發(fā)布的報告顯示，2011年移動支付全年交易額達到742億元，同比2010年增長67．8%。而到2014年則有望突破3850億元，用戶規(guī)模將達到3．87億。
2012年將是移動支付大爆發(fā)的一年，隨著第三方支付牌照的發(fā)放、各大企業(yè)在移動領(lǐng)域的發(fā)力，移動支付必將大行其道。
移動購物成新寵
不難發(fā)現(xiàn)，移動支付應(yīng)用的種類和場景正在日漸豐富，包括手機銀行、手機支付、手機一卡通以及移動互聯(lián)網(wǎng)支付在內(nèi)的多種應(yīng)用正越來越多地走進百姓生活，并逐漸得到消費者的認(rèn)可和青睞。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的中國網(wǎng)民行為調(diào)查報告顯示，手機支付已經(jīng)成為2012年中國網(wǎng)民最期待的支付方式，有28．3%的被調(diào)查者表示會在2012年使用手機刷卡支付。
據(jù)了解，目前國內(nèi)很多城市已開通手機支付業(yè)務(wù)，不僅乘坐公交車、訂酒店、訂機票可以通過刷手機來完成，手機還可實現(xiàn)手機購物、食堂吃飯、買彩票等功能，一個小小的移動支付設(shè)備便滿足了用戶的諸多需求。
正是由于移動支付發(fā)展的誘人前景，為了在市場競爭中搶得先機，廠商們紛紛“跑馬圈地”，包括金融機構(gòu)、運營商、設(shè)備廠商、軟件廠商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各方開始布局。谷歌去年推出了谷歌錢包支付服務(wù)；支付寶、財付通、快錢、匯付天下等互聯(lián)網(wǎng)支付廠商紛紛推出移動支付產(chǎn)品；銀聯(lián)、聯(lián)動優(yōu)勢、錢袋寶等企業(yè)則舉行了大規(guī)模的市場推廣活動；中國移動、中國電信以及中國聯(lián)通三大運營商于去年年底正式成立了支付公司。
而目前線上支付也已存在強大的陣容：作為先驅(qū)的PayPal、美國電信商合組的ISIS聯(lián)盟、快速崛起的新興團隊Square、掌握Android平臺的Google。另據(jù)了解，全球市值第一公司的蘋果，可能也即將加入這場支付大戰(zhàn)。
與此同時，業(yè)界對于加快推動移動支付應(yīng)用發(fā)展也隨之形成廣泛共識。在2012年兩會之際，全國政協(xié)委員、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭就提出了積極推動“快捷支付”應(yīng)用推廣的建議，全國政協(xié)委員、招商銀行行長馬蔚華也提交了有關(guān)推進金融產(chǎn)業(yè)與移動支付產(chǎn)業(yè)合作的議案。不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的代表共同關(guān)注和呼吁以推動移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將進一步推動移動支付應(yīng)用的發(fā)展和推廣。
業(yè)內(nèi)人士進一步預(yù)言，在3G網(wǎng)絡(luò)日益完善、移動終端日益平民化、電子支付日益常規(guī)化的環(huán)境下，2012年移動支付必將迎來爆發(fā)性的增長。艾瑞的觀察家指出，中國移動支付交易規(guī)模將在2013年年底超過2000億元，移動支付用戶規(guī)模將達到4．8億。
支付安全未成體系
雖然移動支付前景異常誘人，目前中國的移動支付發(fā)展依舊處于早期階段，移動支付的安全性是首要解決的問題。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成的手機支付使用者最關(guān)注的就是支付安全性問題。同時，有50．5%的被調(diào)查者對手機支付安全性表示懷疑。
而近日爆出的谷歌錢包安全漏洞問題，再次將業(yè)界的目光聚焦至移動支付的安全問題上。據(jù)悉，谷歌錢包能夠使攻擊者獲得用戶的個人識別碼并竊取賬戶中的資金，攻擊者甚至沒有必要掌握專門的黑客技術(shù)。如何保證移動支付賬戶的安全已成為目前移動支付的一個重要難題。
對此，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，各電子支付企業(yè)在個人信息安全方面需要盡快建立保障體系。全國政協(xié)委員、招商銀行行長馬蔚華建議，應(yīng)將移動支付產(chǎn)業(yè)納入國家重點扶持創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，推動移動支付商業(yè)模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共贏，產(chǎn)業(yè)鏈各企業(yè)共同建立一道支付防火墻，將黑客阻擋在外，這樣才能真正實現(xiàn)安全支付。同時，全國政協(xié)委員、中央財經(jīng)大學(xué)教授賀強也稱，央行應(yīng)盡快出臺有關(guān)第三方支付機構(gòu)的創(chuàng)新指引。
此外，有專家表示，電子支付過程繁雜，操作時間長也是導(dǎo)致支付風(fēng)險上升的重要因素。如果簡化支付操作流程，縮短支付時間，便可降低支付風(fēng)險。
值得一提的是，日前支付寶和快錢等企業(yè)已獲得國際最高標(biāo)準(zhǔn)PCI信息安全認(rèn)證，并通過了支付和清算國家信息安全認(rèn)證，擁有7×24小時系統(tǒng)運營和風(fēng)險控制體系。
