【導(dǎo)讀】前不久，芝麻云鎖被原酷派CEO劉江峰和凱迪仕共同出資成立的優(yōu)點(diǎn)科技收購，也成為公寓智能門鎖行業(yè)里一個(gè)標(biāo)志性的新聞事件，但在優(yōu)點(diǎn)科技CEO（原芝麻云鎖CEO）方敏看來，這場收購可以說是水到渠成。
收購之后的優(yōu)點(diǎn)科技能為公寓運(yùn)營方提供一整套包括SaaS系統(tǒng)、智能門鎖、無卡取電盒的軟硬件結(jié)合運(yùn)營方案，支持長短租切換，幫助公寓方解決房間空置和飛單等運(yùn)營痛點(diǎn)難題。
一場具有生態(tài)意義的典型收購
智能門鎖的聯(lián)網(wǎng)特性，與公寓的集約化管理運(yùn)營之間天然契合?？梢院敛豢鋸埖恼f，智能門鎖的出現(xiàn)完全重塑了公寓行業(yè)，它是公寓行業(yè)得以快速發(fā)展的硬件基礎(chǔ)。
但是，從另外角度來看，智能門鎖表面上看起來只是門鎖+通信。但實(shí)際上，智能門鎖并不只是傳統(tǒng)機(jī)械鎖的簡單升級，它涉及到機(jī)械、電子、聯(lián)網(wǎng)、交互、云端、終端，技術(shù)鏈條相當(dāng)長，在所有環(huán)節(jié)都有完整技術(shù)積累的企業(yè)其實(shí)并不多見。
一個(gè)不能忽略的現(xiàn)實(shí)是，因?yàn)槁?lián)網(wǎng)的比例并不高，家庭智能鎖市場的企業(yè)數(shù)以百計(jì)、甚至數(shù)以千計(jì)，而對于聯(lián)網(wǎng)性能的高要求使得公寓智能鎖市場上，主流玩家不超過十個(gè)。
在方敏看來，從市場規(guī)模上看，家庭智能鎖市場最大，往下依次是長租公寓、酒店、辦公、短租民宿。但從技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度上，卻剛好相反，民宿對智能門鎖的要求最高。
在長租公寓，門鎖密碼一年只會(huì)更換幾次。而短租民宿由于游客更換頻繁，一把門鎖每年的密碼更改次數(shù)能達(dá)到200次以上。這對門鎖的密碼下達(dá)率，即門鎖聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量和穩(wěn)定性要求極高。
收購之前，芝麻云鎖在民宿市場已經(jīng)取得了巨大成功，密碼到達(dá)率達(dá)到99%以上，成為民宿市場占有率最高的智能鎖品牌。在民宿市場上積累的技術(shù)優(yōu)勢和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，正是優(yōu)點(diǎn)科技選擇收購芝麻云鎖的出發(fā)點(diǎn)。
由于這場收購，劉江峰帶來的手機(jī)終端研發(fā)資源，凱迪仕的機(jī)械結(jié)構(gòu)能力，加上芝麻云鎖本身自有的智能門鎖，將使得優(yōu)點(diǎn)科技成為一家技術(shù)鏈條完整的智能鎖企業(yè)。方敏也表示，在得到相關(guān)資源協(xié)助之后，專為公寓市場開發(fā)的第三代智能門鎖也將在近期推向市場，在門鎖的機(jī)械強(qiáng)度和使用壽命上將會(huì)有突破。
以業(yè)務(wù)模式理解打造對應(yīng)方案
公寓市場的火熱持續(xù)升溫，最保守估計(jì)，2018年智能化管理的公寓房間數(shù)量將至少增長100%，因此對智能門鎖的需求也會(huì)持續(xù)增長。但由于公寓市場門鎖企業(yè)數(shù)量不多，市場呈現(xiàn)集中化的現(xiàn)象。因此，在這個(gè)市場上，門鎖企業(yè)之間的競爭并不僅僅只是產(chǎn)品功能上的競爭。實(shí)際上，產(chǎn)品功能層面很容易同質(zhì)化。
門鎖企業(yè)的競爭將越來越體現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性、服務(wù)能力和方案的完整性。經(jīng)過民宿市場密碼高頻度更換的檢驗(yàn)，芝麻云鎖的門鎖聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到業(yè)界一流水平。與凱迪仕的戰(zhàn)略合作，使得芝麻云鎖能夠受惠于凱迪仕現(xiàn)有的遍及全國300多個(gè)城市、共計(jì)5000多人的安裝與售后服務(wù)體系，將大大提高芝麻云鎖的跨地域服務(wù)能力。
在方案完整性上，芝麻云鎖能為公寓提供包括云掌柜SaaS運(yùn)營管理系統(tǒng)的軟硬件結(jié)合的整套智慧化運(yùn)營方案。針對公寓運(yùn)營方最擔(dān)心的房間空置問題，芝麻云鎖的這套SaaS管理系統(tǒng)支持長短租無縫切換，并已經(jīng)對接了攜程、去哪兒、途家等40多家在線旅游OTA平臺(tái)。
公寓方可以將空出的房源點(diǎn)選設(shè)置成“短租”，系統(tǒng)會(huì)將這些房源掛載到已經(jīng)對接的OTA平臺(tái)上，將游客信息流量導(dǎo)入，幫助公寓方在兩次長租的間隙通過短租收益來抵消房間空置成本。
除了門鎖之外，芝麻云鎖還開發(fā)了一個(gè)跟門鎖聯(lián)動(dòng)的取電盒，當(dāng)租客進(jìn)門反鎖門鎖，取電盒會(huì)聯(lián)動(dòng)自動(dòng)取電，并不需要插卡；而當(dāng)租客解除反鎖出門時(shí)，取電盒也會(huì)聯(lián)動(dòng)自動(dòng)斷電。
而且取電盒的運(yùn)行數(shù)據(jù)跟門鎖獨(dú)立，會(huì)將房間的用電狀況推送到房東手機(jī)終端。一來可以防止租客出門沒有斷電造成的電費(fèi)損失，二來也可以防止管家或者店長私自出租房間的飛單損失，在開源和節(jié)流兩個(gè)層面上都能為公寓方創(chuàng)造價(jià)值。
方敏坦言：芝麻云鎖因?yàn)樵诿袼奘袌龌ㄙM(fèi)很多時(shí)間解決痛點(diǎn)難題，導(dǎo)致在公寓市場成為一個(gè)遲到者。不過，在艱難戰(zhàn)場的磨煉也打磨了公司的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。憑借軟硬件結(jié)合的方案優(yōu)勢，芝麻云鎖已經(jīng)和多家公寓運(yùn)營方達(dá)成合作，如我愛我家的相寓、七匹狼旗下的狼巢公寓、蠻牛公寓、西安潤基地產(chǎn)、上海青年匯等。
在1月23日于深圳舉辦的2018年智慧公寓解決方案與服務(wù)運(yùn)營高峰論壇上，方敏將發(fā)表“芝麻云鎖攜綜合解決方案，助力租賃業(yè)運(yùn)營效率提升”的演講，呈現(xiàn)芝麻云鎖這一綜合解決方案的全貌以及數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值。
