2014年可以說是智能硬件的爆發(fā)之年，似乎一夜之間智能可穿戴出現(xiàn)在大街小巷，手上、頭上都是可穿戴。身上沒有一件就不夠潮流，尤其是蘋果Apple Watch 上市后，各種攀比出現(xiàn)。

 

CWCISA(中國可穿戴計算產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國可穿戴設(shè)備市場規(guī)模為22億元，預(yù)計2016年中國智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模將增加到228億元。

 

而據(jù)市場研究機構(gòu)Transparency Market Research研究表明，醫(yī)療是可穿戴設(shè)備最具前景的應(yīng)用領(lǐng)域。醫(yī)療健康管理類產(chǎn)品成為市場主流，各種手環(huán)、手表等可穿戴設(shè)備出現(xiàn)。

 

因為無論是運動健康類還是醫(yī)療監(jiān)測類設(shè)備都與健康相關(guān)，而人的身體健康是最基本的需求。

 

同樣的，在2014年醫(yī)療領(lǐng)域也發(fā)生著重要的變化，移動醫(yī)療得到快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年移動醫(yī)療市場規(guī)模達到30.1億，同年增長52%，預(yù)計2017年，移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破200億，進入高速發(fā)展期。

 

有數(shù)據(jù)預(yù)計，2015年我國可穿戴醫(yī)療設(shè)備市場規(guī)模將達到11.9億元，2016年預(yù)計達到23.7億元。既然如此，移動醫(yī)療和智能可穿戴都有相當大的市場規(guī)模，又相互需求，二者的結(jié)合也許會產(chǎn)生更多的可能。

 

新的結(jié)合，帶來新的需求，不光是大批的創(chuàng)業(yè)者涌入了醫(yī)療可穿戴這一細分領(lǐng)域，就連傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)和科技巨頭也都相繼進入。仁和和九安醫(yī)療都推出了自己的智能產(chǎn)品，百度推出Dulife智能健康設(shè)備平臺，華為有TalkBand系列手環(huán)。根據(jù)動脈網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究院的統(tǒng)計，在2014年醫(yī)療可穿戴引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資走向，國內(nèi)獲得融資企業(yè)有28家，公布融資額有1.9億美元。而目前國內(nèi)可監(jiān)測身體狀況的醫(yī)療健康可穿戴設(shè)備已有148款，企業(yè)玩家有103家。

 

從產(chǎn)品設(shè)計上來看，市面雖然有各種琳瑯滿目的產(chǎn)品，但基本上處于同質(zhì)化競爭階段，硬件設(shè)計相似，軟件開發(fā)缺乏創(chuàng)意。

 

從產(chǎn)品功能上看，目前可穿戴設(shè)備已經(jīng)具有健康監(jiān)測、醫(yī)療、運動、娛樂、辦公、學(xué)習(xí)、定位等多種功能。相比國外的15個監(jiān)測類別，在國內(nèi)的類別分布中有13個，以運動居首，占到了32.9%的市場份額，隨后是睡眠、體溫監(jiān)測，出現(xiàn)了產(chǎn)品分布不均，多的太多，少的太少的情況。從側(cè)面也反應(yīng)出了，目前醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品還處在初級應(yīng)用階段，還沒有被大眾所熟知和使用，智能可穿戴產(chǎn)品還沒有深入地服務(wù)于醫(yī)療。

 

 

醫(yī)療可穿戴設(shè)備如果以健康為主要目的的話，大體可分為運動健康類和病患監(jiān)測類。

 

運動健康類，主要功能是用來監(jiān)測運動量、消耗熱量、心率、睡眠，主要有手環(huán)、手表、智能鞋、貼片等一些可穿戴小設(shè)備。比如：小米手環(huán)、樂心手環(huán)、咕咚手環(huán)、華為的TalkBand系列手環(huán)、Apple watch、華為手表等。

 

病患監(jiān)測類，主要功能是用來幫助慢性病患者監(jiān)測血壓、血糖、腦電，主要有iHealth血壓計、倍泰多參數(shù)生理監(jiān)測儀等產(chǎn)品。

 

作為用戶，我為什么要選擇可穿戴設(shè)備?因為我需要通過運動來增強身體素質(zhì)，最好有設(shè)備可以準確監(jiān)測身體數(shù)據(jù)，幫我提供體質(zhì);因為我身體不適，有慢性病，需要有方便好用的設(shè)備來幫助我監(jiān)測身體狀況，而不用再總是來回往醫(yī)院跑。

 

市場上的醫(yī)療可穿戴設(shè)備是五花八門，都號稱可以用大數(shù)據(jù)來監(jiān)測身體狀況，保障身體健康，作為小白用戶看著也是眼花繚亂。事實上，在經(jīng)歷了炙手可熱的火爆之后，醫(yī)療可穿戴設(shè)備卻是略顯尷尬，明知道有很大市場，卻總是抓不住用戶。要不就是沒抓住用戶痛點，要不就是沒有解決好痛點。

 

德國消費調(diào)研公司(GFK)在2014年10月份發(fā)布的一份有關(guān)可穿戴市場調(diào)研報告顯示：有1/3的可穿戴設(shè)備用戶在買到產(chǎn)品后6個月內(nèi)就將其“丟棄”了。美國《連線》雜志也撰文指出：超過半數(shù)的美國健身跟蹤設(shè)備客戶已經(jīng)不再使用可穿戴健身設(shè)備，1/3的客戶使用不到六個月，就把這些設(shè)備扔進抽屜，或者送給朋友。當然在可穿戴剛剛興起的中國也不例外，甚至持續(xù)使用率會更低。

 

 

1.從產(chǎn)品上來說：

 

（1）首先，在硬件產(chǎn)品設(shè)計上，外觀不好看，佩戴不舒適，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，影響用戶購買欲望和持續(xù)使用的欲望。同時這些可穿戴設(shè)備普遍存在的問題就是電池續(xù)航能力，作為隨時隨身的穿戴品，像手機一樣經(jīng)常性地充電會很大程度上影響用戶體驗。

 

（2）其次，在智能數(shù)據(jù)上，主打健康數(shù)據(jù)監(jiān)測的這些產(chǎn)品，很多都會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準確，甚至數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象。

 

（3）然后，大部分智能設(shè)備上只提供數(shù)據(jù)，卻不提供解決方案。比如某品牌手環(huán)上，只幫用戶記錄了一大堆運動、睡眠狀況的數(shù)據(jù)，甚至有些數(shù)據(jù)都分不清楚，也不提供數(shù)據(jù)分析，幫用戶找解決方案。不知道這樣一個套在手上的環(huán)子有什么用?還不如買一個手串，還能裝一下大師。

 

2.從用戶角度來說：

 

（1）首先，是用戶習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。對于中國普通消費者來說，雖然生活水平有了大幅度提高，對健康養(yǎng)生也開始關(guān)注，但還是對如何提高健康水平，保證養(yǎng)生質(zhì)量沒有清楚認識，也還沒有養(yǎng)成這方面的消費習(xí)慣。

 

（2）其次，產(chǎn)品的社交化驅(qū)動。就像前面提到的微信推出的“微信運動”，通過“行走的力量”這樣的排行榜來粘住用戶，用戶通過在朋友圈的分享來驅(qū)動其長期使用。如果沒有這樣的社交化的驅(qū)動，用戶很難長時間去使用產(chǎn)品，同樣用戶周圍有沒有人在用類似的醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品，也是其能否長期使用的參照。

 

（3）然后，用戶目標需求無法滿足。對于一款醫(yī)療可穿戴設(shè)備來說，有的用戶可能不只是需求記錄健康數(shù)據(jù)，可能更需要能夠提供醫(yī)療解決方案，有的用戶可能不只是需要監(jiān)測睡眠數(shù)據(jù)，還需要監(jiān)測血壓、血糖等數(shù)據(jù)或者還需要一些娛樂功能，而當用戶這些需求無法得到滿足時，用戶也會放棄產(chǎn)品。

 

 

 

基于大數(shù)據(jù)的移動醫(yī)療，其實可分為三個階段：第一個階段是數(shù)據(jù)的采集，通過一些醫(yī)療可穿戴設(shè)備完成;第二階段是數(shù)據(jù)分析與整合，如蘋果剛推出的Healthkit移動醫(yī)療應(yīng)用平臺，幫助用戶來整合數(shù)據(jù);第三個階段是醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生通過這些設(shè)備得到的數(shù)據(jù)來進行診療服務(wù)。

 

所以很多擁有健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的醫(yī)療可穿戴設(shè)備廠商，就以硬件為入口，嘗試自己建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，或者找第三方平臺合作完善自己的服務(wù)，來幫助用戶提供醫(yī)療解決方案。

 

（一）硬件+云+軟件。醫(yī)療可穿戴設(shè)備廠商，自己開發(fā)可用于監(jiān)測健康數(shù)據(jù)的硬件設(shè)備，同時還提供云服務(wù)，再通過自己開發(fā)的移動應(yīng)用軟件來連接數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行整合分析，形成醫(yī)療解決方案。國內(nèi)的老牌醫(yī)療企業(yè)九安醫(yī)療，旗下就有手表、血壓儀、血糖儀等智能產(chǎn)品，并且有自己的移動APP，以B2B2C的模式形成完整的商業(yè)模式。其中，九安旗下的ihealth產(chǎn)品得到小米2500萬美元投資，推出了iHealth血壓計，想要復(fù)制移動醫(yī)療領(lǐng)域的小米模式。

 

（二）與第三方醫(yī)療平臺合作，為他們提供健康監(jiān)測數(shù)據(jù)。對于大多數(shù)小的硬件創(chuàng)業(yè)公司來說，他們沒有雄厚的資金和資源，可以像九安醫(yī)療那樣建立自己的云服務(wù)和數(shù)據(jù)平臺，所以他們只好選擇與一些第三方的醫(yī)療平臺合作，為他們提供健康數(shù)據(jù)，從而可以得到一定分成。國內(nèi)的春雨醫(yī)生作為醫(yī)患交流交易平臺，在去年開放了醫(yī)療服務(wù)平臺，增加了電子健康檔案模塊，整合平臺上超過4萬名的醫(yī)生服務(wù)能力，為各類醫(yī)療可穿戴設(shè)備提供基于硬件數(shù)據(jù)的醫(yī)療服務(wù)。目前接入平臺的有益體康便捷式心電監(jiān)測儀、宜諾腕表等醫(yī)療可穿戴硬件廠商，他們的設(shè)備監(jiān)測到的用戶數(shù)據(jù)接入春雨醫(yī)生后，平臺上的醫(yī)生通過查看數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，為患者提供健康解決方案。

 

但是，提供了數(shù)據(jù)，有了平臺，就可以解決問題了嗎?遠遠還沒有那么簡單，醫(yī)療可穿戴設(shè)備平臺化，更多時候是形式大于內(nèi)容。要知道醫(yī)療是一個相當復(fù)雜的行業(yè)，包括醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥企業(yè)等參與者，醫(yī)療技術(shù)又受環(huán)境、設(shè)備資源等的限制，要想解決醫(yī)療問題就要整合各方關(guān)系和資源，當然還有政府政策的限制和監(jiān)管。雖然有春雨醫(yī)生這樣的綜合平臺，但也存在一個問題就是信息安全。用戶的健康信息包括身份信息，被可穿戴設(shè)備商采集后，再交給第三方平臺，這中間就會存在很大的信息安全問題，平臺能否保障用戶的信息安全就顯得格外重要。

 

而對醫(yī)療可穿戴企業(yè)來說，他們盈利的模式又相對缺乏，除了低價競爭收取用戶的設(shè)備費外，有的還可以從醫(yī)院、第三方平臺拿到很少分成，賺錢的很少，賠錢的不在少數(shù)。設(shè)備的都沒人買，更何談服務(wù)了。

 

醫(yī)療可穿戴設(shè)備極大地促進了移動醫(yī)療的發(fā)展，同時為消費者提供了方便、快捷又新鮮的體驗，可以為消費者的身體健康保駕護航。但是醫(yī)療可穿戴設(shè)備也存在著市場混亂，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題，急需要用統(tǒng)一的行業(yè)標準來規(guī)范。2015年1月，美國食品藥物管理局(簡稱FDA)發(fā)布了兩份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)伊麗莎白的指導(dǎo)草案。FDA詳細規(guī)定了低風險的平臺醫(yī)療健康產(chǎn)品的確定標準，并對醫(yī)療第三波配件的風險評估提出了基礎(chǔ)性建議。而目前中國還沒有這方面的標準出臺。如果能夠盡快出臺像美國類似的醫(yī)療可穿戴設(shè)備標準，將會很大的規(guī)范這一市場，從而促進移動醫(yī)療更快、更健康的發(fā)展。

 

同時，對于這些醫(yī)療可穿戴企業(yè)和相關(guān)移動醫(yī)療平臺來說，不僅要把著眼點放在產(chǎn)品上，更要提供相應(yīng)的配套服務(wù)，只有服務(wù)真正落地了，才能增加用戶粘性，讓用戶有長期使用的欲望，很好地滿足其醫(yī)療需求。