新聞事件:
- 雷度再次順利通過 ISO9001監(jiān)督審核
2011年2月23日及3月7日,上海英格爾認證公司按ISO9001:2008質(zhì)量體系標(biāo)準,分別對廈門雷度公司和蘇州雷度公司進行了現(xiàn)場審核,這是繼2009年獲得認證后的的第二次監(jiān)督審核。
上海英格爾審核代表對雷度公司的ISO9001體系內(nèi)容進行了詳細的審查,與本公司各部門負責(zé)人員深入交流,詳細查閱文件記錄,仔細觀察作業(yè)現(xiàn)場。同時,審核組還對客戶服務(wù)過程確認與記錄、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄的規(guī)范化等方面提出了寶貴的改進意見和建議。如進一步增強對客戶服務(wù)的文本確認,逐步開展客服人員以及銷售人員的服務(wù)調(diào)查,將標(biāo)準要求完整的反映到質(zhì)量記錄中等等。
審核組對本次審核的結(jié)果非常滿意,認為雷度的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系得到了有效的保持,并取得了良好的效果。